مركز المساعدة
ما هي طرق الإسترجاع او الإستبدال؟
ما هي طرق الدفع المتاحه؟
يمكنك الدفع عن طريق بطاقات الائتمان / الخصم ، أو من خلال "أمان" في مصر. يمكنك اختيار خيار الدفع المفضل لديك أثناء الخروج.
نظرا لان منتجات ديكور يونتس تصنع خصيصا من أجلك.بعد التاكد من محتوي طلبكم وتنفيذة طبق المعايير الهندسية والفنية المتبعة وفقا لأاصول الصناعة.
فلا يمكننا ضمان الإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن العنصر / العناصر التي تم تسليمها بها عيب في التصنيع.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ،يمكنك من الغاء طلبك ، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني على decorunits@gmail.com (في حالة الإيداع المدفوع مسبقًا ، سيتم استرداد الإيداع من خلال طريقة الدفع الأصلية)
كيف أقوم بتطبيق العروض الخاصة / الرموز الترويجية على طلبي؟
أثناء تسجيل المغادرة ، في صفحة الدفع ، ستجد المربع لإدخال الرمز الترويجي الخاص بك فيه. لا يمكنك الجمع بين أكثر من رمز ترويجي واحد لنفس الطلب
سياسة الإرجاع لدينا
كيف تعمل
للاستبدال أو استرداد الأموال ، يمكنك إرجاع منتجاتك في غضون 14 يومًا ، ما عليك سوى إرجاع العناصر غير المفتوحة والرجاء إعادتها مع إثبات الشراء.
إذا لم يتم استيفاء معايير الإرجاع بالكامل ، فقد نرفض الإرجاع.
هذه السياسة هي بالإضافة إلى حقوقك القانونية والضمانات التجارية لوحدات الديكور.
سياسة الشحن
كيف نفعلها
سياسة التسليم
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا كان أحد العناصر في طلبك غير متوفر ، فسنشحن لك الجزء المتاح من طلبك. عندما يصبح هذا العنصر متاحًا ، سنقوم بشحن بقية طلبك. تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم لطلبك بسبب ممارسات الشحن لدى شركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم وعدد العناصر المطلوبة ، بالإضافة إلى أنه قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية حسب موقعك وحجم طلبك.